Chăm sóc sau xuất viện
Việt Nam đang già hóa dân số nhanh. Theo Cục Thống kê, năm 2025, người từ 60 tuổi trở lên chiếm 14,5% dân số, tăng từ mức 14% năm 2024; tuổi thọ trung bình đạt 74,7 tuổi. Những thay đổi này đặt ra nhu cầu chăm sóc dài hạn bên cạnh điều trị tại cơ sở y tế. Sau xuất viện, nhiều người vẫn cần hỗ trợ sinh hoạt, vận động và theo dõi sức khỏe. Với các gia đình, việc thu xếp người chăm sóc thường xuyên trở thành mối quan tâm trong nhịp sống ngày càng bận rộn.
Trường hợp bà P.T.C. tại Đà Nẵng là ví dụ. Sau cơn đột quỵ và khoảng một tháng điều trị, bà đã có thể đi lại nhưng vẫn gặp khó khăn trong sinh hoạt. Những thay đổi tâm lý cũng khiến việc thích nghi khi trở về nhà không dễ dàng.
Theo Yori Care, đơn vị đánh giá tình trạng và xây dựng phương án hỗ trợ theo nhu cầu gia đình. Nhân viên giúp bà trong sinh hoạt, khuyến khích vận động trong khả năng, đồng thời trò chuyện, đi dạo và duy trì hoạt động thường ngày. Gia đình cho biết, sau một thời gian, bà chủ động hơn trong sinh hoạt, khả năng vận động có chuyển biến tích cực.
Nhân viên Yori Care hỗ trợ theo dõi huyết áp cho người được chăm sóc tại nhà.
Trường hợp này cho thấy nhu cầu hỗ trợ sau xuất viện: người bệnh chưa cần tiếp tục nằm viện nhưng cũng chưa hoàn toàn độc lập. Gia đình cần phương án chăm sóc phù hợp với thể trạng, nếp sống, đồng thời nhận diện những tình huống cần can thiệp y tế.
Hỗ trợ nhưng không làm thay
Phương án chăm sóc được xây dựng theo tình trạng và nhu cầu từng người. Nhân viên hỗ trợ ăn uống, vệ sinh cá nhân, di chuyển và ghi nhận những thay đổi sức khỏe để trao đổi với gia đình.
Nguyên tắc được đơn vị nhấn mạnh là "hỗ trợ nhưng không làm thay" khi người được chăm sóc vẫn có thể tự thực hiện. Thói quen cá nhân, khả năng còn lại và mức độ chủ động được chú trọng. Khi sức khỏe cho phép, họ được khuyến khích tiếp tục các hoạt động phù hợp, hạn chế phụ thuộc hoàn toàn vào người chăm sóc.
Yori Care cho biết cách tiếp cận này có sự đóng góp của bà Nguyễn Thị Hoè, đồng sáng lập, với hơn sáu năm kinh nghiệm làm việc tại Nhật Bản. Doanh nghiệp vận dụng tinh thần hiếu khách, cải tiến liên tục và minh bạch thông tin, cùng sự chỉn chu, tôn trọng cá nhân trong chăm sóc; đồng thời điều chỉnh cho phù hợp với nếp sống, văn hóa gia đình Việt.
Việc chăm sóc hướng đến duy trì khả năng sinh hoạt độc lập trong giới hạn thể trạng mỗi người.
Rõ phạm vi chăm sóc
Chăm sóc tại nhà cần phân định giữa hỗ trợ sinh hoạt và chuyên môn y tế. Theo Yori Care, dịch vụ không thay thế việc khám, chẩn đoán, điều trị hay can thiệp chuyên môn. Nội dung phục hồi chức năng phải tuân thủ hướng dẫn hoặc có sự phối hợp của bác sĩ, kỹ thuật viên và người có chuyên môn phù hợp.
Khi có dấu hiệu bất thường hoặc tình huống vượt phạm vi công việc, nhân viên thông tin cho gia đình để người bệnh được tiếp cận cơ sở y tế kịp thời. Quá trình chăm sóc được tổ chức từ tiếp nhận nhu cầu, đánh giá tình trạng, lập phương án, bố trí nhân sự đến ghi nhận diễn biến và cập nhật cho thân nhân.
Yori Care tổ chức bốn nhóm dịch vụ. Chăm sóc toàn diện tại nhà hỗ trợ người cao tuổi hoặc người cần trợ giúp ăn uống, vệ sinh, di chuyển, theo dõi sức khỏe và cập nhật tình trạng cho gia đình. Đồng hành tại bệnh viện dành cho người cần túc trực khi thân nhân vắng mặt, hỗ trợ sinh hoạt, quan sát diễn biến và phối hợp với nhân viên y tế.
Chăm sóc chuyên biệt hướng đến người mắc bệnh mạn tính, sau đột quỵ hoặc cần theo dõi sát, với phương án riêng, nhận biết dấu hiệu bất thường và phối hợp chuyên môn khi cần. Hỗ trợ vận động và phục hồi dành cho người sau phẫu thuật, đột quỵ hoặc khó khăn vận động, gồm đánh giá ban đầu, hướng dẫn bài tập, theo dõi tiến triển dưới sự hướng dẫn hoặc phối hợp của người có chuyên môn phù hợp.
Về dài hạn, doanh nghiệp hướng đến tăng cường kết nối với bác sĩ, bệnh viện, phòng khám và cơ sở phục hồi chức năng để phân định vai trò, duy trì sự liên tục giữa điều trị và chăm sóc sau xuất viện.
Một số thành viên trong đội ngũ Yori Care.
Theo bà Nguyễn Thị Thu Hằng, CEO Yori Care, duy trì khả năng chủ động của người được chăm sóc là nguyên tắc đơn vị theo đuổi.
"Chúng tôi mong muốn mỗi người vẫn được lắng nghe, tôn trọng và chủ động trong cuộc sống ở mức phù hợp với thể trạng. Yori Care đồng hành cùng gia đình để người thân được chăm sóc chu đáo nhưng vẫn giữ được những thói quen và nhịp sống quen thuộc của mình", bà Hằng chia sẻ.
Bà Nguyễn Thị Thu Hằng, CEO Yori Care.
Chăm sóc dài hạn cần bảo đảm an toàn, đúng phạm vi chuyên môn và tôn trọng sự tự chủ.
Thông tin doanh nghiệp
CÔNG TY TNHH CHĂM SÓC SỨC KHỎE YORI (YORI CARE)
Dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại nhà
Văn phòng: 45 Lê Quang Sung, phường Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng.
Website: yoricare.com
Doanh nghiệp tự giới thiệu